La société 2GCOM est une société de type S.A.R.L. créée en 2001 dont la mission est de fournir à ses Clients des solutions informatiques complètes, packagées, sur-mesure et clés en main adaptées à leur besoin et à leur budget.

Les trois grands domaines d’activité constituent l’offre actuelle de 2GCOM :

• Les établissements scolaires privés et publics,

• Les collectivités locales,

• Les TPE / PME.

Dans chacun de ces trois domaines métiers, 2GCOM propose à la fois des produits spécifiques mais aussi et surtout des services transverses complets de bout en bout "sur-mesure" :

• Audit, analyse, conseils (proposition d'architecture technique et fonctionnelle),
• Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO),
• Gestion de projet (Maîtrise d'Ouvrage Déléguée et/ou Maîtrise d'Oeuvre),
• Vente (devis gratuit sur simple demande et/ou proposition commerciale détaillée),
• Préparation technique en atelier 2GCOM de la solution (packaging sur mesure par Client),
• Livraison sur site et/ou par transporteur spécialisé (selon le lieu de livraison : France, Europe, ...),
• Installation sur site, configuration et paramétrage sur le système informatique existant (ou création de celui-ci),
• Formations technique et fonctionnelle "sur site",
• Assistance fonctionnelle téléphonique et/ou support technique téléphonique,
• Garantie matériel (S.A.V.) sur site (Gironde) ou en retour atelier (Au-delà : France, Europe, ...),
• Télémaintenance,
• Maintenance proactive et curactive "à distance" et "sur site",
• Administration système et réseau de niveau 2 (contrat spécifique et/ou délégation de personnel technique),
• Infogérance.

L’association de ces compétences permet à la société 2GCOM d’offrir à ses clients de multiples savoir-faire d’expertises croisées, avec un engagement de résultats tangibles et mesurés.

La société 2GCOM travaille actuellement sur trois marchés :

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Les services transverses proposées par la société 2GCOM :

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Synthèse des activités actuelles de 2GCOM ... :

1) Les établissements scolaires privés et publics :

• Services : audit, conseils, définition d’architecture réseau et informatique (SI ), délégation de personnel pour une période déterminée,  formation « technique » assurée par 2GCOM sur tous les produits proposés par 2GCOM, SAV (inclus pendant la garantie matérielle) et maintenance « sur-mesure » payante (selon contrat défini entre les parties) sur tous les produits et systèmes mis en place par 2GCOM  et par d’autres sociétés (après la réalisation d’un état des lieux précis), assistance fonctionnelle téléphonique sur les logiciels dont 2GCOM a réalisé la formation pédagogique , et support technique téléphonique sur les « produits » installés par 2GCOM, …

• Réseau : vente, installation et configuration d’équipements réseaux actifs (switchs, routeurs, …) et passifs (câblage, baie de brassage, …), WIFI, portails captifs (authentification, filtrage et traçabilité des connexions internet),

• Atelier Médialangues : laboratoires de langues, solutions de baladodiffusion, …

• Projets spécifiques du Ministère de l’Education Nationale : Ecole Numérique Rurale (ENR), lycées numériques, …

• Solutions audiovisuelles : Tableaux Blancs Interactifs (TBI), sonorisation de salle de classe, vidéo-projection « classique » et interactive,

• Equipement matériel informatique :  classes mobiles (meubles, portables et logiciels), salles multimédia, salle CDI, salles informatiques de technologie, …

• Serveurs informatiques (marque HP et/ou assemblés Intel) pédagogiques, administratifs, micro-ordinateurs assemblés spécifiques (pièces de marque : ASUS, INTEL, ANTEC, ADVANCE, KINGSTON, …),

• Logiciels spécifiques : gestion des infrastructures (proxy, anti-virus, OS Serveur Windows, DNS, AD, …), pédagogiques ( pilotage et supervision de salle de classe, …),  formation « utilisateur » et « administrateur » assurée par 2GCOM sur tous les logiciels pédagogiques, assistance fonctionnelle téléphonique, …

• Mobilier informatique « sur-mesure » : pour les salles de classe, les laboratoires de langues (meubles professeur et élèves, meuble imprimante, …), …

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2) Les collectivités locales :

• Médiathèques / Bibliothèques : fourniture et mise en place du matériel informatique (PC et serveur), des infrastructures réseaux (réseau : baie de brassage, câblage courant faible, portail captif WIFI, …), participation à l’installation du logiciel ORPHEE (société C3RB),

• Informatisation des Mairies (PC assemblés, ordinateurs portables, serveurs, réseaux, …),

• Informatisation des maisons de retraite (EHPAD : PC assemblés, ordinateurs portables, serveurs, réseaux, …),

• Solutions « numériques » complètes des petites écoles maternelles et primaires (réseau, serveur informatique, micro-ordinateurs assemblés (pièces de marque : ASUS, INTEL, ANTEC, …), classe mobile, TBI, formation, projet ENR, …

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• Services : audit, conseil, définition et mise en place d’architecture réseau et informatique (SI), délégation de personnel, …

• Service après vente : SAV inclus (et gratuit) sur tous les matériels vendus par 2GCOM pendant la durée de la garantie de 3 ans proposée, 

• Maintenance : 2GCOM propose plusieurs formules de maintenance : contrat de maintenance SERENITE 2GCOM,  contrat d’administration de niveau N2 système & réseau et contrat d’infogérance de tout ou partie du SI,

• Politique de sécurité d’un SI : définition d’une politique des droits d’accès des utilisateurs au SI, politique d’accès de et vers Internet, écriture d’une charte Internet,  … 

• Composants de sécurité d’un SI : proxy, anti-virus, firewall physique et logique,  …

• Mise en place de solutions informatiques sur-mesure et clés en main à travers une démarche centrée sur la stratégie de l’Entreprise, l’innovation technologique et la participation de l’Entreprise.

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